SALTUM 常見問題

下單很簡單。只要瀏覽我們的線上商店，選擇您想購買的商品，將它們加入購物車，然後前往結帳。依照提示輸入配送和付款資訊，付款處理完成後，您的訂單就會確認。

是的，向我們線上購買商品安全可靠。我們在交易期間使用業界標準的加密技術來保護您的個人與財務資訊。此外，我們制定了嚴格的隱私政策，以保障您的資料安全。

我們接受多種付款方式，為客戶提供便利。這些方式包括主要信用卡（Visa、MasterCard、American Express）、PayPal，以及有時會依據您所在的地區提供其他付款選項。

如果您不太確定哪個尺寸適合自己，請參閱我們的尺寸指南。每項產品的可選尺寸下方都有尺寸指南。尺寸指南

是的，我們提供國際配送服務，涵蓋全球許多國家。我們致力於讓世界各地的客戶都能購買我們的產品。結帳過程中，您可以選擇配送國家。請注意，國際配送可能會因您所在國家的規定而產生額外費用、稅金或關稅。這些額外費用由買家負擔。我們建議您在下單進行國際購買前，先了解所在國家的進口規定及相關費用。如果您對國際配送有任何疑問或疑慮，歡迎聯絡我們的客服團隊以獲得協助。

我們會根據您的所在地和時效需求提供多種配送方式，包括標準配送和快速配送。您可以在結帳過程中選擇偏好的配送方式。

配送時間取決於您的所在地和結帳時選擇的配送方式。通常，訂單會在 1-3 個工作天內處理並寄出。寄出後，美國本土的標準配送通常需要 2-4 個工作天。國際訂單或加急配送的送達時間可能有所不同。您可以使用提供的追蹤資訊追蹤訂單，以即時掌握訂單狀態和預計送達日期。

若要退回商品，請按照以下簡單步驟操作：

1. 聯絡我們的客服團隊以啟動退貨流程並取得退貨授權。

2. 妥善包裝商品，包括所有原始包裝和標籤。

3. 使用可追蹤的運送方式將商品寄回給我們。

4. 收到退回的商品並確認其狀況後，我們將根據退貨政策處理退款或換貨。

請注意，退貨運費不由我們負擔。我們僅承擔商品損壞或瑕疵訂單的運費。其他情況下，退貨費用須由顧客自行承擔。不過，我們目前提供商品免費換貨服務。