คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ SALTUM

การสั่งซื้อทำได้ง่าย เพียงเลือกดูสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ของเรา เลือกรายการที่ต้องการซื้อ เพิ่มลงในรถเข็น แล้วไปที่ขั้นตอนชำระเงิน ทำตามคำแนะนำเพื่อกรอกข้อมูลการจัดส่งและการชำระเงิน จากนั้นคำสั่งซื้อของคุณจะได้รับการยืนยันเมื่อดำเนินการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว

ใช่ การซื้อสินค้าออนไลน์กับเราปลอดภัยและมั่นใจได้ เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของคุณระหว่างการทำธุรกรรม นอกจากนี้ เรายังมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลของคุณ

เรารับชำระเงินผ่านวิธีการต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า ซึ่งรวมถึงบัตรเครดิตหลักๆ (Visa, MasterCard, American Express), PayPal และบางครั้งอาจมีตัวเลือกการชำระเงินทางเลือกอื่นๆ ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ

หากคุณไม่แน่ใจว่าควรเลือกไซซ์ใด โปรดดูตารางไซซ์ของเรา ซึ่งอยู่ด้านล่างไซซ์ที่มีให้เลือกสำหรับสินค้าแต่ละรายการ คู่มือไซซ์

ใช่ เราจัดส่งระหว่างประเทศไปยังหลายประเทศทั่วโลก เรามุ่งมั่นที่จะทำให้ลูกค้าทั่วโลกสามารถเข้าถึงสินค้าของเราได้ ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน คุณจะสามารถเลือกประเทศสำหรับการจัดส่งได้ โปรดทราบว่าการจัดส่งระหว่างประเทศอาจมีค่าธรรมเนียม ภาษี หรืออากรศุลกากรเพิ่มเติมตามข้อกำหนดของประเทศของคุณ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดและค่าธรรมเนียมการนำเข้าของประเทศของคุณก่อนทำการสั่งซื้อระหว่างประเทศ หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการจัดส่งระหว่างประเทศ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

เรามีวิธีจัดส่งหลายรูปแบบให้เลือกตามสถานที่ตั้งและความเร่งด่วนของคุณ ซึ่งรวมถึงการจัดส่งแบบมาตรฐานและแบบด่วน คุณสามารถเลือกวิธีที่ต้องการได้ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน

ระยะเวลาจัดส่งแตกต่างกันไปตามที่อยู่ของคุณและวิธีการจัดส่งที่เลือกในขั้นตอนชำระเงิน โดยทั่วไปคำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการและจัดส่งภายใน 1-3 วันทำการ เมื่อจัดส่งแล้ว การจัดส่งแบบมาตรฐานภายในสหรัฐอเมริกาที่อยู่ติดกันมักใช้เวลา 2-4 วันทำการ สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศหรือการจัดส่งแบบเร่งด่วน ระยะเวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันไป คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อได้โดยใช้ข้อมูลติดตามที่ให้ไว้ เพื่อรับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสถานะและวันที่จัดส่งโดยประมาณ

หากต้องการคืนสินค้า โปรดทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:

1. ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อเริ่มกระบวนการคืนสินค้าและขอรับการอนุมัติการคืนสินค้า

2. บรรจุสินค้าให้เรียบร้อยและปลอดภัย โดยใส่บรรจุภัณฑ์เดิมและป้ายสินค้าทั้งหมดไว้ด้วย

3. จัดส่งสินค้ากลับมาให้เราโดยใช้วิธีจัดส่งที่สามารถติดตามสถานะได้

4. เมื่อเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนและตรวจสอบสภาพเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้ตามนโยบายการคืนสินค้าของเรา

โปรดทราบว่าเราไม่ครอบคลุมค่าจัดส่งสินค้าคืน เราจะรับผิดชอบเฉพาะค่าจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อที่เสียหายหรือมีตำหนิเท่านั้น ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการส่งคืนในกรณีอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ขณะนี้เรารองรับการเปลี่ยนสินค้าโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย