Mga Madalas Itanong tungkol sa SALTUM

Madaling mag-order. I-browse lang ang aming online store, piliin ang mga item na nais mong bilhin, idagdag ang mga ito sa iyong cart, at magpatuloy sa pag-checkout. Sundin ang mga tagubilin upang ilagay ang iyong impormasyon sa pagpapadala at pagbabayad, at makukumpirma ang iyong order kapag naproseso na ang bayad.

Oo, ligtas at secure ang pagbili online sa amin. Gumagamit kami ng encryption technology na pamantayan sa industriya upang protektahan ang iyong personal at pinansyal na impormasyon habang nagsasagawa ng mga transaksyon. Bukod dito, mayroon kaming mahigpit na mga patakaran sa privacy upang mapangalagaan ang iyong data.

Tumatanggap kami ng iba't ibang paraan ng pagbabayad upang maging mas maginhawa para sa aming mga customer. Kabilang dito ang mga pangunahing credit card (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, at kung minsan ay mga alternatibong opsyon sa pagbabayad depende sa iyong lokasyon.

Kung hindi ka lubos na sigurado kung aling sukat ang tama para sa iyo, tingnan ang aming mga gabay sa sukat. Makikita ang mga ito sa ilalim ng mga available na sukat para sa bawat produkto namin. Gabay sa Sukat

Oo, nagpapadala kami sa maraming bansa sa buong mundo. Layunin naming gawing madaling makuha ng mga customer sa buong mundo ang aming mga produkto. Sa proseso ng pag-checkout, magkakaroon ka ng opsyong piliin ang iyong bansa para sa pagpapadala. Pakitandaan na maaaring mapatawan ang internasyonal na pagpapadala ng karagdagang bayarin, buwis, o singil sa customs na ipinapataw alinsunod sa mga regulasyon ng iyong bansa. Pananagutan ng mamimili ang mga karagdagang singil na ito. Inirerekomenda naming suriin mo ang mga regulasyon at bayarin sa pag-aangkat ng iyong bansa bago maglagay ng internasyonal na order. Kung mayroon kang anumang tanong o alalahanin tungkol sa internasyonal na pagpapadala, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa aming customer service team para sa tulong.

Nag-aalok kami ng ilang paraan ng pagpapadala depende sa iyong lokasyon at kung gaano ito kaapurahan. Kabilang dito ang karaniwan at express na pagpapadala. Maaari mong piliin ang gusto mong paraan habang isinasagawa ang pag-checkout.

Nag-iiba ang oras ng pagpapadala depende sa iyong lokasyon at sa paraan ng pagpapadala na pinili sa pag-checkout. Karaniwan, pinoproseso at ipinapadala ang mga order sa loob ng 1-3 araw ng trabaho. Kapag naipadala na, karaniwang tumatagal ng 2-4 na araw ng trabaho ang karaniwang pagpapadala sa loob ng magkadugtong na Estados Unidos. Para sa mga internasyonal na order o pinabilis na pagpapadala, maaaring mag-iba ang mga oras ng paghahatid. Maaari mong subaybayan ang iyong order gamit ang ibinigay na impormasyon sa pagsubaybay upang makatanggap ng mga real-time na update tungkol sa katayuan nito at tinatayang petsa ng paghahatid.

Para magsauli ng item, sundin ang mga simpleng hakbang na ito:

1. Makipag-ugnayan sa aming team ng serbisyo sa customer upang simulan ang proseso ng pagsauli at kumuha ng awtorisasyon para sa pagsauli.

2. Ligtas na i-package ang item, kasama ang lahat ng orihinal na packaging at tag.

3. Ipadala pabalik sa amin ang item gamit ang paraang may tracking sa pagpapadala.

4. Kapag natanggap na namin ang isinauling item at nasuri ang kondisyon nito, ipoproseso namin ang iyong refund o pagpapalit ayon sa aming patakaran sa pagsauli.

Pakitandaan na hindi namin sinasagot ang mga gastos sa pagpapadala para sa pagbabalik. Sinasagot lamang namin ang mga gastos sa pagpapadala para sa mga order na may sira o depekto. Kailangang sagutin ng mga customer ang bayad sa pagbabalik para sa iba pang kaso. Gayunpaman, kasalukuyan kaming nag-aalok ng libreng pagpapalit ng mga item.